Términos del servicio

Términos y condiciones

1. Información general

Esta tienda online se denomina Taller del Duende. Puedes contactarnos en tallerdelduende@hotmail.com. Al realizar una compra aceptas estos términos.

2. Productos y precios

  • Las fotos de los productos son orientativas; pueden existir pequeñas diferencias de color o tamaño.
  • Los precios se muestran en euros e incluyen IVA. Los gastos de envío se indican antes de finalizar la compra.
  • Los precios tachados corresponden a precios anteriores de referencia.
  • Podemos modificar precios y ofertas en cualquier momento; se aplica siempre el precio vigente cuando realizas el pedido.

3. Proceso de compra

Para comprar, añade los productos al carrito y completa la página de pago. Recibirás un correo de confirmación con el resumen de tu pedido, que constituye la confirmación del contrato.

4. Pago

El pago se realiza de forma segura a través de la pasarela de Shopify con los métodos que aparecen en la página de pago. No almacenamos los datos de tu tarjeta.

5. Envío, devoluciones y garantía

Los plazos y costes de envío se describen en nuestra política de envíos. El derecho de desistimiento, las devoluciones y la garantía legal se describen en nuestra política de devoluciones.

6. Uso de los productos

Los productos decorativos con luces deben usarse según las instrucciones. Los productos pensados para niños deben usarse bajo la supervisión de un adulto, y las luces deben colocarlas y manejarlas los adultos.

7. Responsabilidad

No nos hacemos responsables de los daños derivados de un uso inadecuado de los productos o de retrasos causados por la empresa de transporte o por circunstancias ajenas a nuestro control, sin perjuicio de tus derechos como consumidor.

8. Protección de datos

Tratamos tus datos personales según nuestra política de privacidad.

9. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, puedes acudir a los tribunales de tu domicilio. También puedes usar la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.